Política de Privacidade
Última atualização: 1º de agosto de 2026
1. Quem somos neste tratamento
O ImóveisBrasil trata dados pessoais em dois papéis, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para os dados da sua conta (nome, e-mail, telefone e dados de cobrança), somos controladores. Para os dados que a sua imobiliária cadastra na plataforma — clientes, proprietários, inquilinos, contratos — somos operadores: tratamos esses dados exclusivamente sob as suas instruções, e a responsabilidade de controlador é sua.
2. Quais dados coletamos
No cadastro: nome, e-mail, nome da empresa, senha (armazenada com hash irreversível) e o perfil profissional declarado (forma de trabalho, tamanho da equipe e tempo de mercado), usado para adequar o produto e a comunicação. No uso: registros técnicos de acesso (data, hora e endereço IP) necessários à segurança e à prevenção de fraude.
3. Como protegemos documentos
CPF e CNPJ cadastrados na plataforma são cifrados em repouso, aparecem mascarados nas telas e são proibidos em registros de log. Senhas nunca são armazenadas em texto claro. Credenciais de integrações (gateways de pagamento, provedores de IA) também são cifradas em repouso.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários à operação do serviço — hospedagem, armazenamento de arquivos, gateway de pagamento e assinatura digital de documentos — e somente o mínimo que cada um precisa para cumprir a sua função. Não vendemos dados pessoais.
5. Seus direitos
A LGPD garante a você (e aos titulares cujos dados a sua imobiliária cadastra) o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar e excluir dados, além de revogar consentimentos. Pedidos podem ser feitos pelo canal de contato abaixo; quando o pedido for de um titular cujos dados são controlados pela sua imobiliária, nós a apoiaremos no atendimento.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, eles ficam disponíveis para exportação por um período razoável e depois são excluídos, exceto quando houver obrigação legal de retenção (por exemplo, registros fiscais e de cobrança).
7. Contato
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo canal de contato da plataforma.